Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные обрабатывает сервис Gargona (gargona.space, panel.gargona.space), с какой целью, кому передаёт и сколько хранит.

1.2. Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.

1.3. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.

1.4. Администрация собирает минимально необходимый объём данных — только то, без чего Сервис не может работать или без чего невозможно подтвердить оплату.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные учётной записи: адрес электронной почты, хеш пароля (сам пароль не хранится и Администрации неизвестен), отображаемое имя, выбранный язык интерфейса, тариф и срок его действия.

2.2. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращений, служебные журналы работы Сервиса и ошибок.

2.3. Данные об использовании: журнал действий модулей — что и когда было выполнено от имени подключённых аккаунтов, статистика запусков, ошибки и ограничения, полученные от Telegram.

2.4. Платёжные данные: факт, сумма, валюта и статус платежа, идентификатор транзакции у платёжного провайдера. Реквизиты кошельков, карт и иные платёжные секреты Сервисом не собираются и не хранятся — оплата проходит на стороне провайдера.

2.5. Обращения в поддержку: текст обращения и переписка по нему.

3. Данные подключённых Telegram-аккаунтов

3.1. При подключении Telegram-аккаунта Сервис сохраняет данные сессии авторизации, необходимые для работы от имени этого аккаунта, а также номер телефона, имя, юзернейм и аватар аккаунта, полученные от Telegram.

3.2. Если Пользователь указал прокси, его адрес и учётные данные сохраняются и используются исключительно для подключения соответствующего аккаунта.

3.3. Содержимое переписки подключённых аккаунтов Сервисом не выгружается и не хранится. Обрабатываются только сообщения, необходимые для работы включённых модулей: отправляемые Сервисом сообщения и входящие ответы, на которые модуль должен отреагировать.

4. Цели обработки

• предоставление доступа к Сервису и его функциям;
• выполнение действий, заданных Пользователем в настройках модулей;
• подтверждение оплаты и управление сроком действия тарифа;
• обеспечение безопасности учётных записей и предотвращение злоупотреблений;
• техническая поддержка и разбор обращений;
• диагностика сбоев и улучшение работы Сервиса.

4.1. Данные Пользователей не используются для рекламы третьих лиц и не продаются.

5. Кому передаются данные

5.1. Данные передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для работы Сервиса:

• Telegram — все действия подключённых аккаунтов выполняются через его инфраструктуру и подчиняются его правилам и политике;
• NOWPayments — обработка платежей; передаётся информация, необходимая для проведения и подтверждения транзакции;
• OpenRouter — обработка запросов к моделям искусственного интеллекта при использовании функций генерации и автоответов; передаётся текст задания и, при необходимости, реплики диалога;
• сервис доставки электронной почты — отправка писем подтверждения и уведомлений;
• хостинг-провайдер — размещение серверов Сервиса.

5.2. Данные могут быть переданы уполномоченным органам, если этого требует применимое законодательство.

5.3. Функции искусственного интеллекта задействуются только тогда, когда Пользователь включил соответствующий режим. При выключенных ИИ-функциях данные внешним моделям не передаются.

6. Данные получателей сообщений

6.1. Списки получателей, групп и каналов формирует Пользователь. Сервис обрабатывает их по его поручению и в заданных им целях.

6.2. В отношении этих данных Пользователь самостоятельно определяет цели и способы обработки и несёт ответственность за наличие законных оснований, включая согласия, если они требуются.

6.3. Сервис хранит такие списки и журнал отправок, пока они нужны для работы модулей Пользователя, и удаляет их вместе с удалением соответствующих настроек или учётной записи.

7. Хранение и защита

7.1. Данные хранятся на серверах, доступ к которым ограничен и защищён.

7.2. Пароли хранятся исключительно в виде необратимых хешей. Соединение с Сервисом защищено протоколом HTTPS.

7.3. Администрация принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой и хранимой информации — такой гарантии не может дать ни один сервис.

7.4. Пользователь способствует безопасности со своей стороны: использует уникальный пароль, не передаёт доступ третьим лицам и своевременно сообщает о подозрительной активности.

8. Сроки хранения и удаление

8.1. Данные учётной записи хранятся, пока учётная запись существует.

8.2. При отключении Telegram-аккаунта от Сервиса связанные с ним данные сессии удаляются.

8.3. При удалении учётной записи удаляются данные Пользователя, его аккаунтов, целей и настроек. Отдельные записи могут сохраняться дольше, если это требуется законодательством или необходимо для подтверждения проведённых платежей.

8.4. Служебные журналы хранятся ограниченное время и используются только для диагностики и безопасности.

9. Права Пользователя

9.1. Пользователь вправе получить сведения об обрабатываемых данных, потребовать их уточнения или удаления, а также отозвать согласие на обработку.

9.2. Часть прав реализуется непосредственно в интерфейсе: изменение данных профиля, отключение аккаунтов, очистка списков целей, удаление учётной записи.

9.3. По остальным вопросам следует обратиться в службу поддержки.

9.4. Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для работы Сервиса, означает прекращение его использования.

10. Файлы cookie и аналитика

10.1. Сервис использует технически необходимые файлы cookie: сессия входа, защита от подделки запросов (CSRF) и выбранный язык интерфейса. Без них Сервис работать не может.

10.2. На публичном сайте ведётся обезличенный учёт посещений — факт открытия страницы и источник перехода, включая UTM-метки, если они присутствуют в ссылке. Эти сведения используются только для оценки эффективности размещений.

10.3. Сторонние рекламные и трекинговые системы на сайте не используются.

11. Изменение политики

11.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику.

11.2. Актуальная версия публикуется по адресу gargona.space/privacy с указанием даты редакции.

11.3. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой.

12. Контактная информация

12.1. По вопросам обработки данных Пользователь может обратиться в службу поддержки через раздел «Поддержка» в панели или через Telegram-бота Сервиса.